ハートフルホーム静岡中央

豊泉　美香

施設の運営方針

当施設では、お客様の安心・安全はもちろんのことお客様に充実した時間を過ごしていただくために様々な取組みを行っています。デイサービスでは専門講師を招いたレクリエーション、理学療法士による機能訓練、フットケア等、他施設にはない取組みを行っています。訪問介護においてもヘルパー一人一人が接遇とスキルを磨き、お客様の要望を満たすためのサービス提供ができるように心がけています。

求める人材像

どんなことにも前向きに取り組める方と一緒に働きたいと思っています。
資格や経験も大切ですが、それよりも新しいことにチャレンジしてみようという前向きな気持ちを重視しています。その気持ちがゆくゆくは良いサービスを提供することにつながっていくと思います。

訪問介護ヘルパー

市川　由美子

入社のきっかけ

介護は未経験でしたが、おばあちゃん子だった私は、何となく介護に興味があり、将来自分の身に役立ちそうだなと思っていました。アクタガワでは、介護職員初任者研修や介護福祉士実務者研修を無料で受講できる制度があったため、「仕事をしながら資格がとれるから安心」と思い入社しました

現在の仕事内容

お客様のお宅を訪問し、買物や掃除等の生活援助をしたり、入浴や排泄、食事介助などの身体介護を行っています。有料老人ホームから訪問介護へ異動し、お客様の慣れ親しんだ生活環境の中で、満足していただけるサービスを提供できるよう試行錯誤の連続です。また、今回の異動でチームリーダーを任せていただくことになりました。訪問介護のサービス中は1対1ですが、課題解決はチームで取り組むことが多く、互いにお客様の情報共有をすることが重要です。それぞれが忙しい中、悩みの共有する時間を大切にしています。

仕事のやりがい

自分にとっては何気ない事や当たり前の事をしただけでも、お客様の笑顔を見れた時や、「ありがとう。助かったよ。また来てね。」と、言われる時は仕事の励みになります。お客様が安全でより快適に、そして笑顔で楽しく日々を過ごしていただけるように常に心掛けています。その為にも、まずは自分自身が日々の仕事を楽しんで行っていきたいと思っています。